Chính Sách Bảo Mật
az789

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản az789 tại az789.co.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng đang duyệt trang web az789.
• Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua trang web, ứng dụng mobile (nếu có) và các kênh liên lạc chính thức của az789 (live chat, email hỗ trợ).

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà az789 có thể liên kết đến. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập và sử dụng các trang web bên ngoài az789.

az789 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (lưu dạng mã hóa băm — az789 không lưu mật khẩu dạng văn bản thô).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie xác minh (chỉ thu thập khi cần thiết theo yêu cầu xác minh).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền VNĐ.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ (GMT+7 cho người dùng Việt Nam).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, hành động nhấn chuột, lịch sử tìm kiếm trong az789.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, loại game đã chơi, thắng/thua, thời gian chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 6 bên dưới.

az789 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp hoặc gián tiếp cho việc cung cấp dịch vụ az789:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, duy trì hồ sơ tài khoản và đảm bảo tính duy nhất của mỗi tài khoản az789.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền VNĐ qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng và các phương thức được hỗ trợ; ghi nhận lịch sử giao dịch.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ az789, tuân thủ quy định pháp luật về cờ bạc có trách nhiệm.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn tài khoản trùng lặp, hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính khi liên hệ hỗ trợ, xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện giao diện và tính năng az789 dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo lệnh pháp lý hợp lệ.

az789 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ az789 theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản — bao gồm xử lý tài khoản, giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích bảo mật, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ az789 — trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của người dùng.
• Đồng ý của người dùng: Gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS — chỉ khi người dùng az789 đã bật tùy chọn nhận thông tin marketing trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

az789 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây — và chỉ trong mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch VNĐ của bạn. Các đơn vị này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác game của az789 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hiển thị kết quả game. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Cơ quan pháp luật: az789 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, hoặc để bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của az789.
• Đơn vị kiểm toán bảo mật: Các tổ chức kiểm định độc lập đánh giá tính công bằng của hệ thống RNG và bảo mật nền tảng az789 có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.

az789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie az789 sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản az789 của bạn.

az789 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa AES-256 cho toàn bộ dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (thông tin tài chính, giấy tờ KYC, mật khẩu).
• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống az789.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò — nhân viên az789 chỉ được truy cập dữ liệu liên quan đến công việc cụ thể của họ. Không ai có thể truy cập mật khẩu gốc của người dùng.
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm định bên ngoài độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản az789 tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Lưu giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó xóa an toàn.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu giữ tối đa 2 năm.

Là người chơi az789, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo pháp luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ az789 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. az789 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp, az789 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.

Dịch vụ az789 không dành cho và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. az789 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em và người vị thành niên.

Nếu az789 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đóng tài khoản vi phạm.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản az789, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ az789. Chúng tôi sẽ xử lý nhanh nhất có thể và đảm bảo bảo vệ lợi ích của người chưa thành niên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của az789, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức:

• Live Chat az789: Kênh liên hệ nhanh nhất — phản hồi trong vòng 2–3 phút, hoạt động 24/7 bởi đội hỗ trợ tiếng Việt.
• Email bảo mật az789: [email protected] — dành cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, cần phản hồi bằng văn bản.

az789 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, az789 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.